Посетители форума Microsoft TechNet утверждают, что срок службы аккумулятора заметно сократился после перехода на Windows 7, а некоторые клиенты заявляют, что их аккумуляторы пришли в полную негодность после нескольких недель эксплуатации. Усугубляет ситуацию тот факт, что проблему не удается решить путем установки более ранней версии Windows. Забавно, что одним из ключевых преимуществ Windows 7, активно обсуждаемым во время рекламной кампании, являлось продление жизни аккумулятора ноутбука.

Пользователь Брайан Элерт, сообщил, при установке "беты" или предрелизной версии Windows 7 полностью заряженного аккумулятора хватало примерно на три часа работы. Однако после инсталляции Windows 7 RTM батарея ноутбука стала полностью разряжаться за 20 минут.

Совместными усилиями посетителям форума удалось отучить капризную ОС от непроизвольного отключения, однако причина неисправности до сих пор не установлена. Некоторым клиентам (к числу которых Брайан Элерт не относится) помогла полная разрядка аккумулятора вне операционной системы с последующей повторной калибровкой. Элерт написал последнее сообщение перед тем как отправиться в магазин за новым аккумулятором, к сожалению, пользователь пока не сообщил, насколько успешным решением оказалась замена батареи.

На данный момент соответствующая ветка форума насчитывает более 350 постов, оставленных в течение последних восьми месяцев. Таким образом, нетрудно подсчитать, что первые упоминания о возможной неисправности появились еще в июне 2009 года, за несколько месяцев до официального релиза Windows 7. Вероятно, проблема показалась администрации форума недостаточно актуальной, для того чтобы группа контроля качества обратила на нее пристальное внимание.

Потребители винят в своих неприятностях производителя операционной системы и постепенно теряют терпение. В нескольких сообщениях на форуме Microsoft TechNet встречается выражение "коллективный иск", поэтому Microsoft необходимо оперативно решить проблему или официально заявить о своей полной непричастности.