В отчете указывается, что злоумышленники продолжают пользоваться преимуществом анонимности, которое дает им Интернет. Кроме того, они создают все более изощренные способы обмана пользователей. В среднем в 2009 году таким образом каждым преступником было заработано $575. Но самый неприятный факт для ФБР состоит в том, что 16.6% потерь происходят от писем, отправленных из самого бюро.

В июне прошлого года по Сети пошла рассылка подложного расследования от ФБР, посвященного терроризму. Если пользователь открывал файл report.exe, на его компьютер загружался вирус, который либо похищал данные, либо инициировал рассылку спама. Такие же письма но уже с ордерами подразделения по финансовым преступлениям также содержали вредоносный код.

ФБР-афера стала самой крупной в прошлом году. Следующими по значительности жалобами стали подложные интернет-магазины. 11.9% приходится на долю оплаченных, но не выполненных заказов. 9.8% – мошенничества, связанные с тем, что получатель письма якобы выиграл в лотерею. 8.2% – похищение персональных денег, 7.3% – мошеннические переплаты.