Техподдержка ряда производителей ПК советует не устанавливать Windows 10
Microsoft потратила значительные деньги и время на продвижение операционной системы Windows 10, а попутно выпустила новые планшет и ноутбук на ней, конкурируя с другими производителями. Некоторые из этих производителей, кажется, относятся к Windows 10 не с таким энтузиазмом, как сама Microsoft.
Издание Laptop Mag ежегодно звонит в техподдержку разных компаний с целью оценки сервиса. В этом году техподдержке компании Dell журналисты задали вопрос, как поменять направление скроллинга трекпада на ноутбуке Inspiron 15 5000, недавно обновлённом до Windows 10. Выяснилось, что пользователи Windows 10 звонят в техподдержку довольно часто, и что им рекомендуют вернуться на Windows 8.1. Другой сотрудник сообщил, что у Windows 10 много проблем, хотя вопрос не был связан с конкретной операционной системой.
Звонок в HP занял 57 минут; вопрос состоял в том, как активировать утилиту контроля температуры CoolSense на обновлённом до Windows 10 ноутбуке Pavilion x360. Сотрудник техподдержки выполнила удалённое подключение к устройству, не смогла запустить утилиту и посоветовала вернуться на Windows 8.1.
В HP обновляться до Windows 10 своим клиентам также не советуют. Процесс возвращения на прежнюю версию не сработал, после чего в HP предложили приобрести флешку восстановления Windows за $40.
У Lenovo спросили, как заставить Cortana перейти в режим постоянной готовности. Объяснять свои пожелание пришлось двум сотрудникам техподдержки, в результате был дан совет установить микрофон в режим постоянной активности, хотя такой опции в настройках аудио в Windows 10 нет. На вопрос о том, как это сделать, был получен ответ, что стоимость поддержки Lenovo составляет $19,99 в месяц.
В Dell и HP позднее поддержали действия сотрудников техподдержки. По мнению компаний, цель техподдержки - заставить устройство пользователя работать, и если самым быстрым вариантом является возвращение на прежнюю привычную версию операционной системы, его и следует выбрать.
Однако кажется, что столь незначительные проблемы, как неработоспособность утилиты CoolSense и неумение поменять направление скроллинга трекпада, не являются достаточным основанием для смены операционной системы. В данном случае каждый может решить сам, винить ли в проблеме Microsoft и Windows 10 или недостаточный уровень подготовки сотрудников техподдержки производителей.
Если на странице вы заметили в посте отсутствие изображений, просьба сообщить , нажав на кнопку.
После прочтения материала " Техподдержка ряда производителей ПК советует не устанавливать Windows 10 ", можно просмотреть форум и поискать темы по данной игре.
Фильмы |
Парней 1318 
Девушек 453 
