Компания Microsoft признала проблемы с сетевой печатью в Windows 11 KB5006674 и Windows 10 KB5006670.

Microsoft отметила, что принтеры, которые используются совместно через серверы печати Windows, могут получать многочисленные ошибки, которые не позволяют им использовать сетевую печать. Некоторые из ошибок включают:

• 0x000006e4 (RPC_S_CANNOT_SUPPORT);
• 0x0000007c (ERROR_INVALID_LEVEL);
• 0x00000709 (ERROR_INVALID_PRINTER_NAME);

Примечание: Проблемы с подключением к принтеру, описанные в этом релизе, характерны для серверов печати и обычно не наблюдаются в устройствах, предназначенных для домашнего использования. Среды печати, затронутые этой проблемой, чаще встречаются на предприятиях и в организациях.

Обходной путь: Вы можете предпринять шаги для обхода этой проблемы на серверах печати, которые соответствуют следующим требованиям:

• На клиентах печати должно быть установлено обновление Windows, выпущенное не ранее января 2021 года, прежде чем сервер печати установит KB5006674;

Убедитесь, что сетевая безопасность и решения VPN позволяют клиентам печати устанавливать RPC через TCP-соединения с сервером печати через следующий диапазон портов:

• Default start port: 49152;
• Default end port: 65535;
• Port Range: 16384 ports;

Пожалуйста, обратитесь к этим статьям для получения дополнительной информации:

• How to configure RPC to use certain ports and how to help secure those ports by using IPsec;
• The default dynamic port range for TCP/IP has changed since Windows Vista and in Windows Server 2008;

Вы также получаете выгоду от использования рендеринга на стороне клиента для заданий на печать. Параметр «Обработка заданий печати на клиентских компьютерах» доступен в свойствах устройства принтера, и рекомендуется установить его флажок на сервере печати. Обратите внимание, что этот шаг не поможет, если у клиентов есть перезаписи, которые не позволяют настройкам сервера вступить в силу.

Следующие шаги: Microsoft работает над решением, которое позволит клиентам печати устанавливать соединения RPC packet privacy с серверами печати, использующими RPC over SMB. Microsoft предоставит обновленную информацию, как только появятся дополнительные сведения.

Затронутые платформы:

• Client: Windows 11, version 21H2; Windows 10, version 21H1; Windows 10, version 20H2; Windows 10, version 2004; Windows 10, version 1909; Windows 10, version 1809; Windows 10 Enterprise LTSC 2019; Windows 10 Enterprise LTSC 2016; Windows 10, version 1607; Windows 10 Enterprise 2015 LTSB; Windows 8.1; Windows 7 SP1;
• Server: Windows Server 2022; Windows Server, version 20H2; Windows Server, version 2004; Windows Server, version 1909; Windows Server, version 1809; Windows Server 2019; Windows Server 2016; Windows Server 2012 R2; Windows Server 2012; Windows Server 2008 R2 SP1; Windows Server 2008 SP2;