Microsoft подтвердила проблемы с Wi-Fi в Windows 11 после установки обновления KB5032288. Особенно затронуты корпоративные и сети образовательных учреждений. Рекомендовано удалить обновление для восстановления подключения

В последние дни Microsoft стала получать отчеты от пользователей, которые не могут подключиться к своим сетям Wi-Fi после установки последних обновлений Windows 11. Проблема затрагивает преимущественно корпоративные, образовательные и общественные точки доступа Wi-Fi, не позволяя пользователям подключиться или снижая скорость соединения до критического уровня.

Согласно документу на сайте «Состояние выпуска Windows», проблема может возникнуть после установки KB5032288 — последнего обновления, не связанного с безопасностью, для Windows 11, версия 23H2 и 22H2. Проблема также наблюдается в KB5033375 (Build 22631.2861) для Windows 11, версия 23H2 или KB5033375 (Build 22621.2861) для Windows 11, версия 22H2. При этом домашние сети должны продолжать работать в обычном режиме. Кроме того, проблема не затрагивает Windows 10.

Microsoft сообщает:

Компания получила сообщения о проблеме, когда после установки KB5032288 некоторые адаптеры Wi-Fi могут не подключаться к некоторым сетям. Как сообщается, эта проблема может возникнуть, если вы пытаетесь подключиться к корпоративной, образовательной или общественной сети Wi-Fi с использованием аутентификации 802.1x. В домашних сетях возникновение данное проблемы маловероятно.

Примечательно, что проблема, предположительно, вызвана обновлением, которое устранило одну из самых раздражающих давних ошибок в Windows 11 — случайное появление окна Проводника.

Microsoft расследует ситуацию, чтобы установить связь проблемы с KB5032288. Компания планирует выпустить обновление, когда будет получена дополнительная информация. Тем временем университеты и другие учреждения рекомендуют пострадавшим пользователям удалить KB5032288, чтобы восстановить стабильные Wi-Fi соединения. Microsoft же просит пользователей отправлять свои отзывы с помощью приложения «Центр отзывов» и по возможности прикреплять дополнительные телеметрические данные с помощью опции Воспроизвести проблему.

В качестве временного решения пользователям рекомендуется удалить проблемное обновление.