По словам вице-президента «Майкрософт» Эрика Йоргенсона (Erik Jorgenson), пользователи не раз «клеймили» прежний дизайн MSN.com: помимо устаревшего способа представления и подачи данных, переход к нужным сведениям затрудняет обильное информационное наполнение главного экрана.

Постоянные посетители ресурса отметят резкое уменьшение числа ссылок на заглавной странице: если раньше в верхней трети их насчитывалось около 40, то сейчас это количество сокращено наполовину. На смену голубому фону пришел обычный белый цвет. Информационные блоки автоматически подстраиваются под релевантное для пользователя наполнение, выводя, например, контакты Facebook и Twitter, локальные погодные сводки, ленты местных новостей и событий.

Кроме того, «Майкрософт» приступила к тестированию Silverlight на заглавной странице MSN, усиливая ориентирование на технологии Web 2.0, упрощающие взаимодействие с пользователем.

По данным корпорации, ежемесячно портал MSN.com посещают 100 млн жителей США.

Кстати, Yahoo! также обновила дизайн, сделав, однако, упор на функционал настройки страниц по желанию и предпочтениям пользователей, которым предоставлен набор виджетов (мгновенные сообщения, биржевые курсы, электронная почта, погода, календарь и т. п.).