Возможно, вам уже когда-то приходилось сталкиваться с уменьшением свободного места на жестком диске – обычно вследствие создания системой или сторонними программами файлов. Так вот, столкнуться с подобным можно не только на локальном компьютере, но и в облачном сервисе, в частности в Google Drive. Видимая причина – периодическое самопроизвольное создание облачным сервисом дубликатов файлов в какой-то из папок либо в корне хранилища.

Техподдержка Google по этому поводу не дает никаких толковых разъяснений, и похоже на то, что консультанты сами не знают, почему Google Диск начинает вести себя столь странно. По всей видимости, это является следствием какого-то бага, проявляющего при определенных условиях. В общем, если вам доведется столкнуться с появлением дубликатов в облачном хранилище, попробуйте следующие решения. Какое-то из них наверняка поможет.

• Удалите все файлы дубликатов, после чего очистите облачную Корзину. Так как файлы могут располагаться в разных папках, воспользуйтесь встроенным в Google Диск поиском для их обнаружения.

• Если вы используете десктопный клиент синхронизации, отключите синхронизацию или закройте программу, после чего найдите и удалите все файлы дубликатов с локального диска. Выйдите и заново войдите в учетную запись Google на десктопном клиенте. То же самое сделайте на других синхронизируемых устройствах. Если для программы-клиента доступно обновление, установите его.

• Завершив работу десктопного клиента, включите в свойствах папок и поиска показ скрытых объектов, зайдите в на компьютере в синхронизируемую папку и удалите из нее каталоги .tmp.drivedownload и .tmp.driverunload.

• Зайдите в раздел настроек облачного хранилища «Управление приложениями» и посмотрите, какие сторонние приложения подключены к Google Диску. Отключите их и понаблюдайте за поведением сервиса. Возможно, причина в некорректной работе одного из связанных приложений.

• Если это не решит проблему, удалите каталог, в котором создаются дубликаты файлов, целиком. В большинстве случаев это позволяет решить проблему. Пожалуй, будет даже лучше, если вы начнете с этого способа.

Существуют и более утонченные способы, например, автоматизация удаления дубликатов с помощью скриптов Google Apps Script – решение может оказаться эффективным в случае появления дубликатов в корне облачного диска. Ну и в крайнем случае вы всегда можете подключить другой аккаунт Google Drive и перенести все нужные файлы в него.