Содержание

• Как работает брандмауэр Windows в режиме повышенной безопасности

• Типичные проблемы при работе брандмауэра Windows в режиме повышенной безопасности

• Средства решения проблем брандмауэра Windows

Как работает брандмауэр Windows в режиме повышенной безопасности

Брандмауэр Windows в режиме повышенной безопасности – это брандмауэр, регистрирующий состояние сети, для рабочих станций. В отличие от брандмауэров для маршрутизаторов, которые развертывают на шлюзе между локальной сетью и Интернетом, брандмауэр Windows создан для работы на отдельных компьютерах. Он отслеживает только трафик рабочей станции: трафик, приходящий на IP-адрес данного компьютера, и исходящий трафик самого компьютера. Брандмауэр Windows в режиме повышенной безопасности выполняет следующие основные операции:

• Входящий пакет проверяется и сравнивается со списком разрешенного трафика. Если пакет соответствует одному из значений списка, брандмауэр Windows передает пакет протоколу TCP/IP для дальнейшей обработки. Если пакет не соответствует ни одному из значений списка, брандмауэр Windows блокирует пакет, и в том случае, если включено протоколирование, создает запись в файле журнала.

Список разрешенного трафика формируется двумя путями:

• Когда подключение, контролируемое брандмауэром Windows в режиме повышенной безопасности, отправляет пакет, брандмауэр создает значение в списке разрешающее прием ответного трафика. Для соответствующего входящего трафика потребуется дополнительное разрешение.

• Когда Вы создаете разрешающее правило брандмауэра Windows в режиме повышенной безопасности, трафик, для которого создано соответствующее правило, будет разрешен на компьютере с работающим брандмауэром Windows. Этот компьютер будет принимать явно разрешенный входящий трафик в режимах работы в качестве сервера, клиентского компьютера или узла однораноговой сети.

Первым шагом по решению проблем, связанных с Брандмауэром Windows, является проверка того, какой профиль является активным. Брандмауэр Windows в режиме повышенной безопасности является приложением, отслеживающим сетевое окружение. Профиль брандмауэра Windows меняется при изменении сетевого окружения. Профиль представляет собой набор настроек и правил, который применяется в зависимости от сетевого окружения и действующих сетевых подключений.

Брандмауэр различает три типа сетевого окружения: домен, публичная и частная сети. Доменом является сетевое окружение, в котором подключения проходят аутентификацию на контроллере домена. По умолчанию все другие типы сетевых подключений рассматриваются как публичные сети. При обнаружении нового подключения Windows Vista предлагает пользователю указать, является ли данная сеть частной или публичной. Общий профиль предназначен для использования в общественных местах, например, в аэропортах или кафе. Частный профиль предназначен для использования дома или в офисе, а также в защищенной сети. Чтобы определить сеть как частную, пользователь должен обладать соответствующими административными полномочиями.

Хотя компьютер может быть подключен одновременно к сетям разного типа, активным может быть только один профиль. Выбор активного профиля зависит от следующих причин:

1. Если для всех интерфейсов применяется аутентификация на контроллере домена, используется профиль домена.

2. Если хотя бы один из интерфейсов подключен к частной сети, а все остальные – к домену или к частным сетям, используется частный профиль.

3. Во всех остальных случаях используется общий профиль.

Для определения активного профиля нажмите узел Наблюдение в оснастке Брандмауэр Windows в режиме повышенной безопасности. Над текстом Состояние брандмауэра будет указано, какой профиль активен. Например, если активен профиль домена, наверху будет отображена надпись Профиль домена активен.

При помощи профилей брандмауэр Windows может автоматически разрешать входящий трафик для специальных средств управления компьютером, когда компьютер находится в домене, и блокировать тот же трафик, когда компьютер подключен к публичной или частной сети. Таким образом, определение типа сетевого окружения обеспечивает защиту вашей локальной сети без ущерба безопасности мобильных пользователей.

Наверх страницы

Типичные проблемы при работе брандмауэра Windows в режиме повышенной безопасности

Ниже перечислены основные проблемы, возникающие при работе брандмауэра Windows в режиме повышенной безопасности:

• Трафик отклоняется брандмауэром Windows

• Невозможно настроить брандмауэр Windows в режиме повышенной безопасности

• Компьютер не отвечает на запросы проверки связи

• Невозможно получить общий доступ к файлам и принтерам

• Невозможно удаленное администрирование брандмауэра Windows

В том случае, если трафик блокируется, сначала следует проверить, включен ли брандмауэр, и какой профиль является активным. Если какое-либо из приложений блокируется, убедитесь в том, что в оснастке Брандмауэр Windows в режиме повышенной безопасности существует активное разрешающее правило для текущего профиля. Чтобы убедится в наличии разрешающего правила, дважды щелкните узел Наблюдение, а затем выберите раздел Брандмауэр. Если для данной программы нет активных разрешающих правил, перейдите к узлу Правила для входящих подключений и создайте новое правило для данной программы. Создайте правило для программы или службы, либо укажите группу правил, которая применяется к данной функции, и убедитесь в том, что все правила данной группы включены.

В случаях блокировки трафика рекомендуется выполнить следующие действия:

Для проверки того, что разрешающее правило не перекрывается блокирующим правилом, выполните следующие действия:

1. В дереве оснастки Брандмауэр Windows в режиме повышенной безопасности щелкните узел Наблюдение, а затем выберите раздел Брандмауэр.

2. Просмотрите список всех активных правил локальной и групповой политик. Запрещающие правила перекрывают разрешающие правила даже в том случае, если последние определены более точно.

Групповая политика препятствует применению локальных правил

Если брандмауэр Windows в режиме повышенной безопасности настраивается при помощи групповой политики, администратор может указать, будут ли использоваться правила брандмауэра или правила безопасности подключения, созданные локальными администраторами. Это имеет смысл в том случае, если существуют настроенные локальные правила брандмауэра или правила безопасности подключения, отсутствующие в соответствующем разделе настроек.

Для выяснения причин, по которым локальные правила брандмауэра или правила безопасности подключения отсутствуют в разделе «Наблюдение», выполните следующие действия:

1. В оснастке Брандмауэр Windows в режиме повышенной безопасности, щелкните ссылку Свойства брандмауэра Windows.

2. Выберите вкладку активного профиля.

3. В разделе Параметры, нажмите кнопку Настроить.

4. Если применяются локальные правила, раздел Объединение правил будет активен.

Правила, требующие использования безопасных подключений, могут блокировать трафик

При создании правила брандмауэра для входящего или исходящего трафика, одним из параметров является Разрешить только безопасные подключения. Если выбрана данная функция, необходимо наличие соответствующего правила безопасности подключения или отдельной политики IPSec, которая определяет, какой трафик является защищенным. В противном случае данный трафик блокируется.

Для проверки того, что одно или несколько правил для программы требуют безопасных подключений, выполните следующие действия:

1. В дереве оснастки Брандмауэр Windows в режиме повышенной безопасности щелкните раздел Правила для входящих подключений. Выберите правило, которое необходимо проверить и щелкните по ссылке Свойства в области действия консоли.

2. Выберите вкладку Общие и проверьте, является ли выбранным значение переключателя Разрешить только безопасные подключения.

3. Если для правила указан параметр Разрешить только безопасные подключения, разверните раздел Наблюдение в дереве оснастки и выберите раздел Правила безопасности подключения. Убедитесь в том, что для трафика, определенного в правиле брандмауэра, существуют соответствующие правила безопасности подключения.

   Предупреждение:

   При наличии активной политики IPSec убедитесь в том, что эта политика защищает необходимый трафик. Не создавайте правил безопасности подключений, чтобы избежать конфликта политики IPSec и правил безопасности подключений.

Невозможно разрешить исходящие подключения

1. В дереве оснастки Брандмауэр Windows в режиме повышенной безопасности выберите раздел Наблюдение. Выберите вкладку активного профиля и в разделе Состояние брандмауэра проверьте, что исходящие подключения, не попадающие под разрешающее правило, разрешены.

2. В разделе Наблюдение выберите раздел Брандмауэр, чтобы убедиться в том, что необходимые исходящие подключения не указаны в запрещающих правилах.

Смешанные политики могут привести к блокировке трафика

Вы можете настраивать брандмауэр и параметры IPSec при помощи различных интерфейсов ОС Windows.

Создание политик в нескольких местах может привести к конфликтам и блокировке трафика. Доступны следующие точки настройки:

• Брандмауэр Windows в режиме повышенной безопасности. Данная политика настраивается при помощи соответствующей оснастки локально или как часть групповой политики. Данная политика определяет параметры брандмауэра и IPSec на компьютерах под управлением ОС Windows Vista.

• Административный шаблон брандмауэра Windows. Данная политика настраивается при помощи редактора объектов групповой политики в разделе Конфигурация компьютера\Административные шаблоны\Сеть\Сетевые подключения\Брандмауэр Windows. Данный интерфейс содержит параметры брандмауэра Windows, которые были доступны до появления Windows Vista, и предназначен для настройки объекта групповой политики, который управляет предыдущими версиями Windows. Хотя данные параметры могут быть использованы для компьютеров под управлением Windows Vista, рекомендуется использовать вместо этого политику Брандмауэр Windows в режиме повышенной безопасности, поскольку она обеспечивает большую гибкость и безопасность. Обратите внимание на то, что некоторые из настроек доменного профиля являются общими для административного шаблона брандмауэра Windows и политики Брандмауэр Windows в режиме повышенной безопасности, поэтому Вы можете увидеть здесь параметры, настроенные в доменном профиле при помощи оснастки Брандмауэр Windows в режиме повышенной безопасности.

• Политики IPSec. Данная политика настраивается при помощи локальной оснастки Управление политиками IPSec или редактора объектов групповой политики в разделе Конфигурация компьютера\Конфигурация Windows\Параметры безопасности\Политики IP безопасности на «Локальный компьютер». Данная политика определяет параметры IPSec, которые могут быть использованы как предыдущими версиями Windows, так и Windows Vista. Не следует применять одновременно на одном и том же компьютере данную политику и правила безопасности подключения, определенные в политике Брандмауэр Windows в режиме повышенной безопасности.

Для просмотра всех этих параметров в соответствующих оснастках создайте собственную оснастку консоли управления и добавьте в нее оснастки Брандмауэр Windows в режиме повышенной безопасности, Управление групповой политикой и Безопасность IP.

Для создания собственной оснастки консоли управления выполните следующие действия:

1. Нажмите кнопку Пуск, перейдите в меню Все программы, затем в меню Стандартные и выберите пункт Выполнить.

2. В текстовом поле Открыть введите mmc и нажмите клавишу ENTER.

3. Если появится диалоговое окно контроля учетных записей пользователей, подтвердите выполнение запрашиваемого действия и нажмите кнопку Продолжить.

4. В меню Консоль выберите пункт Добавить или удалить оснастку.

5. В списке Доступные оснастки выберите оснастку Брандмауэр Windows в режиме повышенной безопасности и нажмите кнопку Добавить.

6. Нажмите кнопку ОК.

7. Повторите шаги с 1 по 6, чтобы добавить оснастки Управление групповой политикой и Монитор IP безопасности.

8. Перед тем как закрыть оснастку, сохраните консоль для дальнейшего использования.

Для проверки того, какие политики активны в активном профиле, используйте следующую процедуру:

Для проверки того, какие политики применяются, выполните следующие действия:

1. В командной строке введите mmc и нажмите клавишу ENTER.

2. Если появится диалоговое окно контроля учетных записей пользователей, подтвердите выполнение запрашиваемого действия и нажмите кнопку Продолжить.

3. В меню Консоль выберите пункт Добавить или удалить оснастку.

4. В списке Доступные оснастки выберите оснастку Управление групповой политикой и нажмите кнопку Добавить.

5. Нажмите кнопку ОК.

6. Раскройте узел в дереве (обычно это дерево леса, в котором находится данный компьютер) и дважды щелкните раздел Результаты групповой политики в области сведений консоли.

7. В области действия щелкните ссылку Дополнительные действия и выберите команду Мастер результирующей политики.

8. Нажмите кнопку Далее. Установите переключатель в значение Этот компьютер или Другой компьютер (введите имя компьютера или нажмите кнопку Обзор). Снова нажмите кнопку Далее.

9. Выберите значение переключателя Отображать параметры политики для из значений текущего пользователя либо другого пользователя. Если не нужно отображать параметры политики для пользователей, а только параметры политики для компьютера, выберите значение переключателя Не отображать политику пользователя (просмотр только политики компьютера) и дважды нажмите кнопку Далее.

10. Нажмите кнопку Готово. Мастер результатов групповой политики создаст отчет в области сведений консоли. Отчет содержит вкладки Сводка, Параметры и События политики.

11. Для проверки того, что конфликт с политиками IP безопасности отсутствует, после создания отчета выберите вкладку Параметры и откройте раздел Конфигурация компьютера\Конфигурация Windows\ Параметры безопасности\Параметры IP безопасности в службе каталогов Active Directory. Если последний раздел отсутствует, значит, политика IP безопасности не задана. В противном случае будут отображены название и описание политики, а также объект групповой политики, которому она принадлежит. При одновременном использовании политики IP безопасности и политики брандмауэра Windows в режиме повышенной безопасности с правилами безопасности подключений возможен конфликт данных политик. Рекомендуется использовать только одну из этих политик. Оптимальным решением будет использование политик IP безопасности вместе с правилами брандмауэра Windows в режиме повышенной безопасности для входящего или исходящего трафика. В том случае, если параметры настраиваются в разных местах и не согласованы между собой, могут возникать сложные в решении конфликты политик.

Также могут возникать конфликты между политиками, определенными в локальных объектах групповой политики и сценариями, настроенными ИТ-отделом. Проверьте все политики IP безопасности при помощи программы «Монитор IP безопасности» или введя следующую команду в командной строке:

netsh IPsec dynamic show all

12. Для просмотра параметров, определенных в административном шаблоне брандмауэра Windows, раскройте раздел Конфигурация компьютера\Административные шаблоны\Сеть\Сетевые подключения\Брандмауэр Windows.

13. Для просмотра последних событий, связанных с текущей политикой, Вы можете перейти на вкладку Policy Events в той же консоли.

14. Для просмотра политики, используемой брандмауэром Windows в режиме повышенной безопасности, откройте оснастку на диагностируемом компьютере и просмотрите настройки в разделе Наблюдение.

Для просмотра административных шаблонов откройте оснастку Групповая политика и в разделе Результаты групповой политики просмотрите, присутствуют ли параметры, наследуемые от групповой политики, которые могут привести к отклонению трафика.

Для просмотра политик IP безопасности откройте оснастку монитора IP безопасности. Выберите в дереве локальный компьютер. В области действия консоли выберите ссылку Активная политика, Основной режим или Быстрый режим. Проверьте наличие конкурирующих политик, которые могут привести в блокировке трафика.

В разделе Наблюдение оснастки Брандмауэр Windows в режиме повышенной безопасности Вы можете просматривать существующие правила как локальной, так и групповой политики. Для получения дополнительной информации обратитесь к разделу «Использование функции наблюдения в оснастке Брандмауэр Windows в режиме повышенной безопасности» данного документа.

Для остановки агента политики IPSec выполните следующие действия:

1. Нажмите кнопку Пуск и выберите раздел Панель управления.

2. Щелкните значок Система и ее обслуживание и выберите раздел Администрирование.

3. Дважды щелкните значок Службы. Если появится диалоговое окно контроля учетных записей пользователей, введите необходимые данные пользователя с соответствующими полномочиями и нажмите кнопку Продолжить.

4. Найдите в списке службу Агент политики IPSec и убедитесь, что она имеет статус «Работает».

5. Если служба Агент IPSec запущена, щелкните по ней правой кнопкой мыши и выберите в меню пункт Остановить. Также Вы можете остановить службу Агент IPSec из командной строки при помощи команды

net stop policy agent.

Политика одноранговой сети может привести к отклонению трафика

Для подключений, использующих IPSec, оба компьютера должны иметь совместимые политики IP безопасности. Эти политики могут определяться при помощи правил безопасности подключений брандмауэра Windows, оснастки IP безопасность или другого поставщика IP безопасности.

Для проверки параметров политики IP безопасности в одноранговой сети выполните следующие действия:

1. В оснастке Брандмауэр Windows в режиме повышенной безопасности выберите узел Наблюдение и Правила безопасности подключения, чтобы убедиться в том, что на обоих узлах сети настроена политика IP безопасности.

2. Если один из компьютеров в одноранговой сети работает под управлением более ранней версии Windows, чем Windows Vista, убедитесь в том, что, по крайней мере, один из наборов шифрования в основном режиме и один из наборов шифрования в быстром режиме используют алгоритмы, поддерживаемые обоими узлами.

   1. Щелкните раздел Основной режим, в области сведений консоли выберите подключение для проверки, затем нажмите ссылку Свойства в области действия консоли. Просмотрите свойства подключения для обоих узлов, чтобы убедиться в их совместимости.

   2. Повторите шаг 2.1 для раздела Быстрый режим. Просмотрите свойства подключения для обоих узлов, чтобы убедиться в их совместимости.

3. Если используется аутентификация Kerberos версии 5, убедитесь в том, что узел находится в том же или доверенном домене.

4. Если используются сертификаты, убедитесь в том, что установлены необходимые флажки. Для сертификатов, использующих обмен ключами IPSec в Интернете (Internet Key Exchange, IKE), необходима цифровая подпись. Для сертификатов, использующих протокол IP с проверкой подлинности (AuthIP), необходима аутентификация клиентов (зависит от типа аутентификации сервера). Для получения дополнительной информации о сертификатах AuthIP обратитесь к статье Протокол IP с проверкой подлинности в Windows Vista AuthIP in Windows Vista на веб-узле Microsoft.

Наверх страницы

Невозможно настроить брандмауэр Windows в режиме повышенной безопасности

Настройки брандмауэра Windows в режиме повышенной безопасности недоступны (затенены), в следующих случаях:

• Компьютер подключен к сети с централизованным управлением, и сетевой администратор использует групповые политики для настройки параметров брандмауэра Windows в режиме повышенной безопасности. В этом случае вверху оснастки Брандмауэр Windows в режиме повышенной безопасности Вы увидите сообщение «Некоторые параметры управляются групповой политикой». Ваш сетевой администратор настраивает политику, тем самым, лишая Вас возможности изменять параметры брандмауэра Windows.

• Компьютер под управлением Windows Vista не подключен к сети с централизованным управлением, однако параметры брандмауэра Windows определяются локальной групповой политикой.

Для изменения параметров брандмауэра Windows в режиме повышенной безопасности при помощи локальной групповой политики используйте оснастку Политика локального компьютера. Чтобы открыть эту оснастку, введите в командной строке secpol. Если появится диалоговое окно контроля учетных записей пользователей, подтвердите выполнение запрашиваемого действия и нажмите кнопку Продолжить. Перейдите к разделу Конфигурация компьютера\Конфигурация Windows\Параметры безопасности\Брандмауэр Windows в режиме повышенной безопасности, чтобы настроить параметры политики брандмауэра Windows в режиме повышенной безопасности.

Наверх страницы

Компьютер не отвечает на запросы проверки связи

Основным способом проверки подключения между компьютерами является использование утилиты Ping для проверки подключения к определенному IP-адресу. Во время проверки связи отправляется эхо-сообщение ICMP (также известное как запрос эхо ICMP), и в ответ запрашивается ответ эхо ICMP. По умолчанию брандмауэр Windows отклоняет входящие эхо-сообщения ICMP, поэтому компьютер не может отправить ответ эхо ICMP.

Разрешение входящих эхо-сообщений ICMP позволит другим компьютерам выполнять проверку связи (ping) с Вашим компьютером. С другой стороны, это сделает компьютер уязвимым для атак, использующих эхо-сообщения ICMP. Тем не менее, рекомендуется временно разрешить входящие эхо-сообщения ICMP в случае необходимости, после чего отключить их.

Для разрешения эхо-сообщений ICMP создайте новые правила для входящего трафика, разрешающие пакеты запросов эхо ICMPv4 и ICMPv6.

Для разрешения запросов эхо ICMPv4 и ICMPv6 выполните следующие действия:

1. В дереве оснастки Брандмауэр Windows в режиме повышенной безопасности выберите узел Правила для входящих подключений и щелкните ссылку Новое правило в области действий консоли.

2. Укажите значение переключателя Настраиваемые и нажмите кнопку Далее.

3. Укажите значение переключателя Все программы и нажмите кнопку Далее.

4. В раскрывающемся списке Тип протокола выберите значение ICMPv4.

5. Нажмите кнопку Настроить для пункта Параметры протокола ICMP.

6. Установите переключатель в значение Определенные типы ICMP, отметьте флажок Эхо-запрос, нажмите кнопку ОК и нажмите кнопку Далее.

7. На этапе выбора локальных и удаленных IP-адресов, соответствующих данному правилу, установите переключатели в значения Любой IP-адрес или Указанные IP-адреса. Если Вы выберете значение Указанные IP-адреса, укажите необходимые IP-адреса, нажмите кнопку Добавить и нажмите кнопку Далее.

8. Укажите значение переключателя Разрешить подключение и нажмите кнопку Далее.

9. На этапе выбора профилей отметьте один или несколько профилей (профиль домена, частный или общий профиль), в котором Вы хотите использовать это правило, и нажмите кнопку Далее.

10. В поле Имя введите имя правила, а в поле Описание – необязательное описание. Нажмите кнопку Готово.

11. Повторите перечисленные выше шаги для протокола ICMPv6, выбрав на этапе Тип протокола значение выпадающего списка ICMPv6 вместо ICMPv4.

В случае наличия активных правил безопасности подключений помочь в решении проблем может временное исключение протокола ICMP из требований IPsec. Для этого откройте в оснастке Брандмауэр Windows в режиме повышенной безопасности диалоговое окно Свойства, перейдите на вкладку Параметры IPSec и укажите в раскрывающемся списке значение Да для параметра Исключить ICMP из IPSec.

Примечание

Настройки брандмауэра Windows могут изменять только администраторы и операторы сети.

Наверх страницы

Невозможно получить общий доступ к файлам и принтерам

Если не удается получить общий доступ к файлам и принтерам на компьютере с активным брандмауэром Windows, убедитесь в том, что включены все правила группы Доступ к файлам и принтерам активного профиля. В оснастке Брандмауэр Windows в режиме повышенной безопасности выберите узел Правила для входящих подключений и прокрутите список правил до группы Доступ к файлам и принтерам. Убедитесь в том, что эти правила включены. Выберите каждое из отключенных правил и щелкните кнопку Включить правило в области действия консоли.

Внимание:

Настоятельно не рекомендуется включать общий доступ к файлам и принтерам на компьютерах, подключенных к Интернету напрямую, поскольку злоумышленники могут попытаться получить доступ к общим файлам и нанести Вам ущерб, повредив Ваши личные файлы.

Наверх страницы

Невозможно удаленное администрирование брандмауэра Windows

Если не удается удаленно администрировать компьютер с активным брандмауэром Windows, убедитесь в том, что включены все правила в настроенной по умолчанию группе Удаленное управление Брандмауэром Windows активного профиля. В оснастке Брандмауэр Windows в режиме повышенной безопасности выберите узел Правила для входящих подключений и прокрутите список правил до группы Удаленное управление. Убедитесь в том, что эти правила включены. Выберите каждое из отключенных правил и щелкните кнопку Включить правило в области действия консоли. Дополнительно убедитесь в том, что включена служба агента политики IPSec. Эта служба необходима для удаленного управления Брандмауэром Windows.

Для проверки того, что агент политики IPSec запущен, выполните следующие действия:

1. Нажмите кнопку Пуск и выберите раздел Панель управления.

2. Щелкните значок Система и ее обслуживание и выберите раздел Администрирование.

3. Дважды щелкните значок Службы.

4. Если появится диалоговое окно контроля учетных записей пользователей, введите необходимые данные пользователя с соответствующими полномочиями и нажмите кнопку Продолжить.

5. Найдите в списке службу Агент политики IPSec и убедитесь, что она имеет статус «Работает».

6. Если служба Агент IPSec остановлена, щелкните по ней правой кнопкой мыши и выберите в контекстном меню пункт Запустить. Также Вы можете запустить службу Агент IPSec из командной строки при помощи команды net start policy agent.

Примечание

По умолчанию служба Агент политики IPSec запущена. Данная служба должна работать если она не была остановлена вручную.

Наверх страницы

Продолжение >>>