Продолжение     -     Перейти к началу статьи>>>

Использование оснастки «Управление печатью» для управления большим количеством принтеров

Некоторые задачи управления можно выполнять одновременно для нескольких принтеров. Для этого можно настроить фильтр, чтобы все нужные принтеры были в одном представлении и их было легко выбирать.

Следующие задачи можно выполнять для нескольких принтеров одновременно:

• приостановка заданий печати;

• отмена заданий печати;

• возобновление заданий печати;

• включение принтера в список;

• удаление принтера из списка;

• удаление принтера.

Дополнительные сведения о каждой из перечисленных задач см. в следующих разделах этого руководства.

Приостановка, отмена, возобновление заданий печати на одном или нескольких принтерах

Когда принтер не отвечает из-за какой-либо проблемы, например из-за отсутствия бумаги, можно с помощью оснастки «Управление печатью» отменить или приостановить выполнение всех заданий печати. Эти действия можно осуществлять одновременно более чем для одного принтера. При желании можно настроить фильтр, чтобы отображать все принтеры, на которых нужно отменить задания, что позволит с легкостью выбрать все эти принтеры одновременно.

Чтобы приостановить, отменить или возобновить выполнение заданий печати на принтере

1. В дереве оснастки «Управление печатью» в узле сервера печати нажмите Принтеры.

2. На панели результатов щелкните правой кнопкой мыши принтер, на котором нужно приостановить, отменить или возобновить выполнение всех заданий, и в контекстном меню выберите соответствующую команду.

Удаление принтеров

С сервера печати можно удалить одновременно один или несколько принтеров. Обратите внимание, что можно создать настраиваемое представление и с помощью него отфильтровать все принтеры, которые нужно удалить.

Предупредите пользователей о том, что принтер будет удален, и предоставьте им другой принтер. Прежде чем удалять принтер, убедитесь, что его очередь пуста.

Чтобы удалить принтер с сервера печати

1. В дереве оснастки «Управление печатью» в узле сервера печати щелкните Принтеры.

2. На панели результатов щелкните правой кнопкой мыши принтер, который нужно удалить, и в контекстном меню выберите Удалить.

Обновление драйверов устройств

Сведения о драйверах принтеров для каждого добавленного в консоль оснастки «Управление печатью» сервера показываются отдельно. По умолчанию отображаются столбцы, показывающие имя драйвера, версию драйвера, окружение и поставщика. Для отображения дополнительных сведений, например пути к файлу настройки, пути к файлу данных, типа данных по умолчанию, пути к файлу драйвера, производителя, можно добавить нужные столбцы.

Перечень подробных сведений можно экспортировать в текстовый файл, чтобы потом использовать вне оснастки «Управление печатью».

Для управления драйверами устройств

1. В дереве оснастки «Управление печатью» в узле соответствующего сервера печати щелкните правой кнопкой мыши Драйверы и в контекстном меню выберите Управление драйверами.

2. Выполните одно из следующих действий:

   • Чтобы добавить драйвер принтера, нажмите Добавить и выполните шаги мастера добавления драйверов принтера.

   • Чтобы удалить драйвер принтера, выберите драйвер в списке и нажмите Удалить.

   • Чтобы переустановить драйвер принтера, выберите драйвер и нажмите Переустановить.

   • Чтобы просмотреть сведения о драйвере принтера, выберите драйвер и нажмите Свойства.

Добавление принтеров в список службы Active Directory и удаление их из списка

Включение в список службы Active Directory упрощает пользователям поиск и установку принтеров. После установки принтеров на сервере печати, с помощью оснастки «Управление печатью» их можно добавить в список службы Active Directory.

Фактически, одновременно в список можно добавить несколько принтеров. При необходимости можно настроить фильтр для отображения всех принтеров, которые нужно включить в список или удалить из списка, что позволит с легкостью выбирать все эти принтеры одновременно.

Чтобы включить принтеры в список службы Active Directory или исключить их из списка

1. В дереве оснастки «Управление печатью» в узле сервера печати щелкните Принтеры.

2. На панели результатов щелкните правой кнопкой мыши принтер, который нужно включить в список или удалить из списка, и в контекстном меню выберите Перечислить в Active Directory или Удалить из Active Directory.

Экспорт списка принтеров и отображаемых столбцов

Данные по каждому объекту Принтеры, в том числе отображаемые в данный момент столбцы, можно экспортировать в текстовый файл.

Чтобы экспортировать список принтеров

1. В дереве оснастки «Управление печатью» в узле соответствующего сервера печати щелкните правой кнопкой мыши Принтеры и в контекстном меню выберите Экспортировать список.

2. В диалоговом окне Экспортировать список в поле Имя файла введите имя файла и нажмите кнопку Сохранить.

Развертывание принтеров для пользователей или компьютеров с помощью групповой политики

Оснастку «Управление печатью» можно использовать с групповой политикой для автоматического добавления подключения к принтерам в папку «Принтеры и факсы» клиентского компьютера.

Для этого воспользуйтесь диалоговым окном Развертывание с помощью групповой политики, чтобы автоматически добавить настройки подключений к принтерам к существующему объекту групповой политики (GPO) службы Active Directory. Когда на клиентских компьютерах будет запущена обработка групповой политики, настройки подключений к принтерам будут применены к пользователям или компьютерам, связанным с этим объектом GPO. При наблюдении за сервером печати, к которому подключены развертываемые с помощью этого метода принтеры, они появятся в объекте «Развернутые принтеры» дерева оснастки «Управление печатью».

Этот метод установки принтера удобен в условиях лаборатории, учебной аудитории или филиала, где все компьютеры в аудитории или офисе должны иметь доступ к одному принтеру. Его также можно использовать в крупных организациях, где компьютеры и принтеры часто разделены по назначению, рабочим группам или отделам, например принтеры отдела маркетинга или отдела кадров.

Подключение к принтеру, которое было установлено с использованием подключения, предназначенного для определенного пользователя, доступно этому пользователю вне зависимости от того, на каком компьютере он входит в сеть. Подключение к принтеру с помощью подключения, предназначенного для определенного компьютера, появляется в папке «Принтеры и факсы» и будет доступно любому пользователю этого компьютера.

Чтобы включить эту функцию на компьютерах под управлением ОС Windows более ранней версии, чем Windows Vista бета-версии 2, необходимо использовать служебную программу PushPrinterConnections.exe.

Для этого на всех компьютерах или для всех пользователей, которые после развертывания настроек подключений к принтерам с помощью оснастки «Управление печатью» получат объект GPO с настройками подключений к принтерам, добавьте служебную программу PushPrinterConnections.exe в сценарий загрузки машины (для для определенных компьютеров) или в сценарий входа пользователя (для подключений для определенных пользователей). Эта служебная программа считывает настройки, выполненные объектом GPO, содержащим настройки принтеров, и добавляет подключение к принтеру.

Для настроек подключений к принтерам и для запуска программы PushPrinterConnections.exe рекомендуется использовать один объект GPO, чтобы гарантировать обновление соответствующих пользователей и компьютеров при каждом обновлении объекта GPO.

  Примечание.

На компьютерах под управлением ОС Windows 2000 поддерживаются только подключения к принтерам, предназначенные для определенных пользователей. Для применения подключений к принтерам для определенных компьютеров необходимо использовать Windows XP или более позднюю версию операционной системы.

  Важно!

Чтобы для управления принтерами использовать объект групповой политики, необходимо иметь доступ к этому объекту с правом записи. Прежде чем устанавливать принтеры с помощью групповой политики, необходимо иметь привязанный к соответствующим пользователям и компьютерам объект GPO для настроек подключений к принтерам. Для создания объекта GPO можно воспользоваться редактором объектов групповой политики или оснасткой Active Directory «Пользователи и компьютеры».

Дополнительную информацию об использовании групповой политики см. в статье Enterprise Management with the Group Policy Management Console на веб-узле корпорации Майкрософт (http://go.microsoft.com/fwlink?linkid=22814) (на английском языке)

Чтобы установить принтеры для групп пользователей или компьютеров с помощью групповой политики

1. В дереве оснастки «Управление печатью» в узле сервера печати нажмите Принтеры.

2. На панели результатов щелкните правой кнопкой мыши принтер, который нужно развернуть, и в контекстном меню выберите Развертывание с помощью групповой политики.

3. В диалоговом окне Развертывание с помощью групповой политики нажмите кнопку Обзор и выберите объект групповой политики.

   
   Увеличить рисунок

4. Нажмите кнопку ОК.

5. Чтобы привязать настройки подключения к принтеру к объекту GPO, выполните одно или оба следующих действия:

   • Для настройки, предназначенной для определенных пользователей, установите флажок Развернуть это подключение для пользователей, к которым применяется этот объект GPO (для определенных пользователей).

   • Для настройки, предназначенной для определенных машин, установите флажок Развернуть это подключение для компьютеров, к которым применяется этот объект GPO (для определенных машин) .

6. Нажмите кнопку Добавить.

7. Чтобы добавить эту настройку подключения к принтеру к другому объекту GPO, повторите шаги с 3 по 6.

8. Нажмите кнопку ОК.

Чтобы использовать программу PushPrinterConnections.exe

1. В консоли управления групповыми политиками (gpmc.msc) щелкните правой кнопкой мыши объект GPO с настройками подключений к принтерам и в контекстном меню выберите Правка.

2. В дереве редактора объектов групповой политики перейдите к одному из следующих элементов:

   • если подключения к принтерам развертываются для определенных машин, перейдите к элементу Конфигурация компьютера, Параметры Windows, Сценарии (запуск/завершение);

   • если подключения к принтерам развертываются для определенных пользователей, перейдите к элементу Конфигурация пользователя, Параметры Windows, Сценарии (вход/выход).

3. Щелкните правой кнопкой мыши Запуск или Вход и в контекстном меню выберите Свойства.

4. В диалоговом окне Свойства входа или Свойства запуска выберите Показать файлы.

5. Скопируйте файл PushPrinterConnections.exe в это место и затем закройте окно.

6. В диалоговом окне Свойства входа или Свойства запуска нажмите Добавить.

7. В поле Имя сценария введите PushPrinterConnections.exe.

8. Чтобы включить ведение журнала регистрации, введите –log в поле Параметры сценария. Журнал записывается на компьютере, на котором применяются политики, в файл %windir%\temp\ppcMachine.log (для подключений определенных машин) или в файл %temp%\ppcUser.log (для подключений определенных пользователей).

9. Нажмите кнопку ОК.

Шаг 7. Устранение неполадок принтеров

В оснастке «Управление печатью» имеется несколько функций, которые могут помочь при выявлении и устранении проблем с принтерами, в том числе расположенными в удаленных местах. Настройка предварительно определенных фильтров позволяет с легкостью найти все принтеры, состояние которых отлично от «Готов» или для которых есть резервная копия очереди. Многие устройства, независимо от производителя, предоставляют обширную информацию о состоянии, которую легко можно получить через оснастку «Управление печатью». При хорошей организации наблюдения за принтерами своей организации можно даже предупреждать проблемы до их возникновения, например обнаруживать, что заканчивается бумага или тонер.

Можно также настроить уведомление по электронной почте с предупреждением о том, что необходимо уделить внимание определенному принтеру. Это особенно удобно в том случае, если принтеры расположены в разных местах и за управление ими отвечают разные люди. При использовании автоматизированной системы, которая будет уведомлять о неработающем принтере или сервере печати, проблемы могут разрешаться быстрее, а управляющая программа будет требовать меньше внимания.

Использование веб-страницы принтера

Многофункциональные принтеры иногда имеют веб-страницу, доступ к которой можно получить через расширенное представление оснастки «Управление печатью». Функциональные возможности веб-страницы принтера могут быть различными в зависимости от модели и производителя принтера. Некоторые многофункциональные принтеры обеспечивают такие удаленные функции, как определение количества бумаги в каждом из лотков и уровня тонера. В некоторых случаях с веб-страниц принтеров можно удалить задания печати или обновить драйверы устройств.

  Примечание.

Если принтер не работает из-за ошибки сети, веб-страницу принтера просмотреть невозможно.

Настройка уведомления по электронной почте

При создании представления или фильтра для конкретных параметров принтеров можно при выполнении условий фильтра автоматически отправлять по электронной почте уведомление. Это удобно для устранения проблем с принтерами, особенно в организациях, в которых имеется несколько зданий и администраторов.

Например, можно настроить представление, в котором будут отображаться все управляемые определенным сервером печати принтеры, состояние которых отлично от «Готов». После этого при изменении состояния принтера с «Готов» на другое администратор может получать по электронной почте уведомления от оснастки «Управление печатью».

Для отправки этих уведомлений необходимо настроить отправку этих сообщений на SMTP-сервере.

Чтобы настроить отправку уведомлений по электронной почте

1. В дереве оснастки «Управление печатью» выполните одно из следующих действий:

   • Чтобы настроить уведомление в существующем фильтруемом представлении, в папке Принтеры щелкните правой кнопкой мыши это фильтруемое представление и в контекстном меню выберите Свойства. Перейдите на вкладку Уведомление.

   • Чтобы настроить уведомление в новом фильтруемом представлении, щелкните правой кнопкой мыши Принтеры и в контекстном меню выберите Новая папка отфильтрованных принтеров. Следуйте указаниям, пока не дойдете до страницы Определение уведомления.

2. Установите флажок Посылать уведомление по электронной почте.

   
   Увеличить рисунок

3. Введите следующую информацию:

   • В поле Кому введите адрес электронной почты получателя. Используйте формат учетная_запись@домен. При вводе нескольких учетных записей разделяйте их точкой с запятой.

   • В поле От введите адрес электронной почты отправителя. Используйте формат учетная_запись@домен.

   • В поле SMTP-сервер введите имя узла SMTP-сервера, который будет пересылать уведомления по электронной почте.

   • В поле Настраиваемое сообщение введите текст сообщения, описывающего условия возникновения проблемы с принтером.

Настройка уведомлений от сервера

Кроме настройки уведомлений для настраиваемой группы принтеров, можно настроить уведомления для объектов серверов печати. Например, если сервер работает автономно или не работает очередь печати, то по электронной почте может быть отправлено уведомление. Для этого щелкните правой кнопкой мыши объект сервера печати, в контекстном меню выберите Уведомление и затем выполните шаги 2 и 3, описанные в разделе «Чтобы настроить отправку уведомлений по электронной почте».

Печать пробной страницы

На любом принтере организации можно быстро выполнить пробную печать. Это бывает необходимо для проверки принтера, особенно если он находится в другом здании.

Чтобы напечатать пробную страницу

1. В дереве оснастки «Управление печатью» щелкните соответствующий сервер печати.

2. На панели результатов щелкните правой кнопкой мыши принтер, на котором нужно выполнить пробную печать, и в контекстном меню выберите Напечатать пробную страницу.

Использование сценариев

При создании фильтра, выполняющего фильтрацию по определенным критериям принтеров, имеется возможность при выполнении условий фильтра запускать какой-либо сценарий. Уведомления для запуска сценариев определяются в диалоговом окне Уведомления. Возможность настройки уведомлений для запуска сценариев удобна при разрешении проблем с принтерами и устранении неисправностей.

Например, можно автоматически запускать сценарий для перезапуска очереди печати при переходе принтеров в автономный режим работы. Также можно автоматически запускать сценарий, выполняющий пробную печать.

Сценарию, запускаемому с помощью уведомлений фильтра, передаются следующие аргументы: пользовательские_аргументы имя_принтера \\имя_сервера имя_фильтра. Если сценарий не принимает параметров, задаваемых оснасткой «Управление печатью», то для проверки правильности работы этого сценария можно воспользоваться кнопкой «Тестирование». Пользовательские_аргументы должны быть разделены пробелами. Длина параметров, определяемых оснасткой «Управление печатью» и пользователем, не должна превышать 2048 символов.

Аргументы уведомлений от сервера: пользовательские_аргументы состояние_сервера имя_сервера. Например, можно автоматически запускать сценарий для перезапуска удаленной очереди печати при переходе службы в автономный режим.

Сценарии могут быть написаны на языке Visual Basic Script (.vbs) или на любом другом языке сценариев, доступном на данном компьютере. Сценарий должен находиться на том же компьютере, что и оснастка «Управление печатью». Запускаться сценарий должен с учетными данными пользователя, который должен иметь права на выполнение всего, что делает этот сценарий.

Примером команды, которую можно использовать в сценарии, может служить перезапуск удаленной очереди печати: sc \\%2 start spooler

Шаг 8. Устранение неполадок оснастки «Управление печатью»

Если вы используете брандмауэр с оснасткой «Управление печатью», то некоторые или все принтеры на сетевом сервере печати могут не отображаться. Для устранения этой проблемы добавьте оснастку «Управление печатью» в список исключений в настройках программного обеспечения брандмауэра. Например, в брандмауэре Windows это настройка Общий доступ к файлам и принтерам на вкладке Исключения.

Для отображения принтеров при использовании брандмауэра

1. Нажмите кнопку Пуск, выберите Панель управления, Брандмауэр Windows.

2. На вкладке Исключения выберите Общий доступ к файлам и принтерам и нажмите кнопку Изменить.

3. В диалоговом окне Настройка службы нажмите кнопку Изменить область и выберите Любой компьютер (включая из Интернета).

4. Нажмите кнопку ОК.

К началу страницы

Регистрация ошибок, замечания и предложения

Ваши замечания и отзывы имеют большое значение для улучшения этой функции в будущих выпусках ОС Windows Vista бета-версии 2. Просим вас сообщать свои замечания и отзывы, касающиеся вашего опыта использования оснастки «Управление печатью», проблем, с которыми вы столкнулись, а также насколько полезным оказался этот документ. Мы также рады будем услышать ваши предложения о том, как можно сделать эту функцию более полезной.

При регистрации ошибок следуйте инструкциям, приведенным на веб-узле Microsoft Connect (http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=49779) (на английском языке). Мы также заинтересованы в ваших запросах новых функций и отзывах общего характера об оснастке «Управление печатью».

К началу страницы

Дополнительные материалы

Дополнительные сведения об оснастке «Управление печатью» можно получить из следующих источников:

• Если вам необходима поддержка продукта, см. веб-узел Microsoft Connect (http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=49779) (на английском языке).

• Для получения доступа к группам новостей, посвященным оснастке «Управление печатью», следуйте инструкциям, приведенным на веб-узле Microsoft Connect (http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=50067) (на английском языке).

• Вопросы об оснастке «Управление печатью» можно присылать по адресу электронной почты prninfo@microsoft.com.

• Информацию об использовании сценариев см. на веб-узле корпорации Майкрософт Script Repository: Printing (http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=50001) (на английском языке).

• Дополнительную информацию о службах печати см. в разделе Print Services на веб-узле корпорации Майкрософт (http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=50121) (на английском языке).

Поддержка программы принятия технологий

Бета-тестеры и участники программы бета-тестирования в рамках программы принятия технологий (TAP) могут также обращаться за помощью к прикрепленным к ним членам группы разработчиков корпорации Майкрософт.

К началу страницы