Когда электронная почта только появилась, ее использовали практически как бумажную — для неторопливого обмена текстовыми сообщениями. Сегодня почта — это точка доступа к разнообразной персональной информации. К текстовым форматам добавились мультимедийные, а к эпистолярному жанру — уведомления от социальных сетей, сообщения от интернет-магазинов, рассылки и т.д. Новая версия Яндекс.Почты учитывает произошедшие изменения. Например, теперь аудио- или видеофайл можно проиграть в плеере прямо на странице письма. Новая почта позволяет пересылать собеседникам большие файлы — до 5 Гб. Она сама определит размер файла и предложит наиболее подходящий способ отправки.

В связи с новыми задачами, которые берет на себя почта, растет количество писем в почтовых ящиках. В новой Яндекс.Почте появились специальные инструменты для работы с большим объемом разнородной корреспонденции – группировка писем по обсуждениям, метки, выделение уведомлений от социальных сервисов. Расширенные настройки позволяют настроить почту по своему вкусу – например, выбрать цвет почтового ящика. А для того, чтобы с Яндекс.Почтой было удобнее работать из разных почтовых клиентов, в режиме тестирования открыт доступ к почте по протоколу IMAP.

Почту по-прежнему защищает Спамооборона — собственная антиспамовая программа Яндекса.